الأسئلة الشائعة - ليورا بيجو

الطلبات والشحن

يتم تجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تأكيدها.

تختلف مدة التوصيل حسب المدينة، وعادةً ما تتراوح بين يوم إلى 7 أيام عمل داخل المغرب.

نعم، نوفر خدمة التوصيل إلى معظم المدن والمناطق داخل المغرب.

بعد شحن طلبك، سيتم التواصل معك وتزويدك بمعلومات التوصيل لمتابعة حالة الطلب.

إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت وسنحاول مساعدتك.

نوفر الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة على الموقع.

نعم، يتم استخدام أنظمة دفع آمنة لحماية معلوماتك الشخصية والمالية.

نحرص على عرض صور حقيقية وواضحة للمنتجات، وقد تظهر فروقات طفيفة في الألوان بسبب إعدادات الشاشة.

تختلف خصائص كل قطعة حسب المادة المستخدمة. ننصح بالاطلاع على وصف المنتج واتباع تعليمات العناية للحفاظ على جماله.

نستخدم مواد عالية الجودة، لكن في حال كانت لديك حساسية تجاه معادن معينة، يرجى مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء.

نعم، يمكن طلب الاستبدال خلال الفترة المحددة في سياسة الاستبدال الخاصة بنا، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.

يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترجاع لمعرفة الشروط والإجراءات المعتمدة.

يرجى التواصل معنا فور استلام الطلب مع إرسال صور للمنتج، وسنعمل على حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.

لا، يمكنك إتمام الطلب كزائر، كما يمكنك إنشاء حساب للاستفادة من متابعة طلباتك بسهولة.

يمكنك التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” أو من خلال وسائل التواصل المتوفرة على الموقع.

فريق خدمة العملاء متاح للإجابة على استفساراتكم خلال أوقات العمل الرسمية.

✨ تصاميم أنيقة وعصرية
✨ جودة مختارة بعناية
✨ أسعار مناسبة
✨ شحن سريع داخل المغرب
✨ خدمة عملاء مميزة

ليورا بيجو – لمسة من الأناقة تليق بكِ. 💎