مرحباً بكم في ليورا بيجو، نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة وسريعة لجميع عملائنا داخل المغرب.
معالجة الطلبات
- يتم تأكيد وتجهيز الطلبات خلال 24 إلى 48 ساعة عمل بعد استلامها.
- لا يتم تجهيز أو شحن الطلبات خلال أيام العطل الرسمية أو العطل الأسبوعية.
مدة التوصيل
- تستغرق عملية التوصيل عادةً من 1 إلى 7 أيام عمل حسب المدينة والمنطقة.
- قد تختلف مدة التوصيل خلال فترات العروض أو المواسم المزدحمة.
مناطق التوصيل
نوفر خدمة التوصيل إلى معظم المدن والمناطق داخل المغرب.
في حال تعذر التوصيل إلى منطقتك، سيتم التواصل معك لإيجاد الحل المناسب.
رسوم الشحن
- يتم عرض تكلفة الشحن بوضوح أثناء إتمام عملية الطلب.
- قد نقدم شحنًا مجانيًا ضمن عروض ترويجية أو عند تجاوز قيمة معينة للطلب.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، سيتم التواصل معك من قبل شركة التوصيل لتأكيد موعد الاستلام ومتابعة حالة الشحنة.
التأخير في التوصيل
قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب:
- الظروف الجوية.
- ضغط شركات الشحن.
- المناسبات والعطل الرسمية.
- صعوبة الوصول إلى بعض المناطق النائية.
في هذه الحالات سنبذل قصارى جهدنا لإبقاء العملاء على اطلاع بحالة طلباتهم.
استلام الطلب
يرجى التأكد من صحة بيانات الاتصال والعنوان عند إتمام الطلب.
عند استلام الشحنة، ننصح بالتحقق من سلامة الطرد قبل إتمام عملية الاستلام.
عدم استلام الطلب
في حال تعذر التواصل مع العميل أو رفض استلام الطلب دون سبب مشروع، تحتفظ إدارة المتجر بحق اتخاذ الإجراءات المناسبة المتعلقة بالطلبات المستقبلية.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص الشحن أو التوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
ليورا بيجو
✨ نحرص على إيصال أناقتكِ بأسرع وقت وأفضل خدمة. 💎